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Não consigo alterar a senha
Provavelmente o modo de autenticação não está sendo pelo Banco de Dados (BD). Isso significa que a senha está armazenada em outro local que não pode ser alterado através do sistema.
Quando o modo de autenticação não é feito por BD, então a opção de alterar senha fica inacessível para todos os usuários.
Neste momento o modo de autenticação é "Banco de Dados Local".